《校園一卡通使用指南》

校園一卡通係統是學校信息化建設的重要組成部分，校園卡是其應用載體，是您在學校學習、生活和工作必不可少的工具，將為您帶來許多便利。目前，我校一卡通係統分為實體校園卡與虛擬校園卡並存，相互獨立使用。

一、實體校園卡領取與使用介紹

1． 如何獲取校園卡？

新進教職工須攜帶人事處在職證明或工作證及本人有效身份證件前往校園卡務中心辦理校園卡；新生開學報到後，在各學院領取校園卡。

校園卡持卡人補卡時須攜帶本人有效身份證件到校園卡務中心辦理業務，並按相關規定繳納補卡工本費。

2． 校園卡有哪些功能？

校園卡提供食堂及超市消費、校醫院就醫繳費、學生宿舍購電、計算機等級及英語四六級等小額繳費、電子閱覽室上機管理、圖書館借還書、情報室檢索繳費、門禁、會議簽到、學生陽光體育鍛煉、場館管理、教務考勤、自助圈存、充值及查詢等服務功能，並可作為校內身份證件使用。

3． 校園卡密碼是什麼？

校園卡的密碼分為查詢密碼和消費密碼。查詢密碼在登錄 “校園一卡通自助查詢平台”時使用，消費密碼在消費超額或者圈存轉賬時使用。兩者初始密碼均為身份證號碼後6位（若身份證最後一位為X，則X視為0）；沒有登記身份證信息的，則初始密碼為六個0。

請您盡快修改初始密碼。查詢密碼可在“校園一卡通自助查詢平台”修改，消費密碼可在圈存機上修改；查詢密碼和消費密碼完全獨立，修改時互不影響。

若忘記密碼，請持本人有效身份證件及校園卡到校園卡務中心人工修改。

4． 校園卡如何充值？

校園卡是您在校園生活中的電子錢包，有三種充值方式：

（1）圈存機充值：按照圈存機屏幕指示，將學校統一發放的中國銀行卡中的存款自助轉入到校園卡。若因網絡故障造成圈存轉賬失敗，可稍後在未領款項中領取或到校園卡務中心人工處理。

（2）手機APP充值：用手機登錄中國銀行APP，點擊首頁“生活”按鈕，進入後點擊“生活繳費”按鈕，找到“校園卡”選項開始充值流程，充值完成後須持校園卡到圈存機或消費POS機上自助領款。

（3）自助現金充值機充值：使用金花或曲江校區校園卡務中心放置的自助現金充值機進行充值。

5． 什麼是校園卡消費限額？

為了保證校園卡資金使用安全，係統對校園卡消費實施限額保護。每餐消費限額為30元，每日消費限額為50元，超出消費限額時需要輸入消費密碼才能繼續消費。

6． 校園卡遺失怎麼辦？

若校園卡不慎遺失，請您在第一時間進行掛失！

校園卡掛失有以下三種方法：

（1）電腦端自助掛失：登錄“校園一卡通自助查詢平台”，按提示進行掛失。

（2）圈存機自助掛失：在任意圈存機上按提示進行掛失。

（3）校園卡務中心掛失：如果忘記您的學號或教工號和密碼，請攜帶有效身份證件到校園卡務中心辦理掛失手續。

如果校園卡確定丟失，請到校園卡務中心補辦校園卡。補卡後原卡上的凍結金額在掛失72小時後，在圈存機上點擊“領款服務”中的“凍結金額”方可轉入校園卡。

7． 校園卡如何解除掛失？

如果您在校園卡掛失後尚未補辦前找到了遺失的校園卡，須攜帶校園卡及有效身份證件到校園卡務中心辦理解除掛失手續。

8． 校園卡賬戶餘額與消費記錄查詢

可通過以下三種方式查詢您的帳戶餘額與消費記錄：

（1）手機關注“manbetxapp下载 微信企業號”，點擊“一卡通服務”欄目進行查詢。

（2）登錄“校園一卡通自助查詢平台”進行自助查詢；

（3）憑個人有效身份證件和校園卡到校園卡務中心進行人工查詢。

（4）在圈存機上，點擊“校卡服務”中的“餘額查詢”，即可查詢您的賬戶餘額；點擊“自助查詢 ”，可以查詢校園卡消費記錄。

9． 校園卡消費時出現問題怎麼辦？

校園卡持卡人在持卡消費時應該先確認金額是否正確，再將卡片貼近讀卡區消費。若消費出現問題，如被多收費，請及時找商戶操作員查詢處理，商戶不能處理時可到校園卡務中心谘詢處理。校園卡務中心工作人員首先核實持卡人身份無誤後，確認扣錯原因，如果屬商戶操作失誤造成的，打印消費明細，待商戶和商戶管理部門負責人簽字確認後，進行退款工作。

10． 校園卡為什麼突然不能用了？

校園卡突然不能使用的原因可能是：卡片損壞、超過有效期、已掛失或被凍結。

11． 自助圈存機的使用

學校在食堂、學生宿舍、校園卡務中心等地點設置了33台自助圈存機，提供圈存轉賬充值、查詢、掛失、小額交費、領款服務（凍結金額、圈存未領款）等功能。學校統一發放的中國銀行卡與校園卡已實現了簽約綁定，圈存轉賬時，隻需校園卡和消費密碼即可完成充值。

12． 如何保管校園卡？

校園卡為非接觸式CPU卡，卡片中內嵌了電子芯片和天線。在使用過程中需要注意以下事項：

不要將校園卡彎折，不要與帶棱角的硬物放置在一起；不要與手機等帶輻射的物品放在一起，以免影響使用；不要私自剖拆校園卡；不要在校園卡上打孔，以免損壞卡片；保持校園卡卡麵清潔，不要磨損卡麵，請勿亂畫、貼圖，以免影響其正常使用。

校園卡有一定的感應距離，可將卡片放在卡套或錢包中使用。

13． 學生刷卡考勤

在金花教一樓、教二樓、教六樓，曲江教八樓、教九樓、教十樓、教十一樓，上課學生使用校園一卡通在教室考勤機上刷卡考勤。

考勤刷卡有效時間段如下：

節次	上課時間		正常刷卡時間
1-2	8:00-8:50	9:00-9:50	7:30-8:00
3-4	10:10-11:00	11:10-12:00	9:50-10:10
5-6	12:10-13:00	13:10-14:00	12:00-12:10
7-8	14:10-15:00	15:10-16:00	14:00-14:10
9-10	16:10-17:00	17:10-18:00	16:00-16:10
11-12-13	19:00-19:50 20:00-20:50 21:00-21:50		18:30-19:00
連堂課	上課時間	第一次刷卡	第二次刷卡
1-4	8:00-12:00	7:30-8:00	9:50-10:10
7-10	14:10-18:00	14:00-14:10	16:00-16:10

小貼士：每堂大課（如1-2節、3-4節、5-6節、7-8節、9-10節、11-13節）上課後15分鍾內刷卡，記為遲到；上課15分鍾後刷卡，記為缺勤；連堂課（如1-4小節連堂、7-10小節連堂），在第2小節結束後，第3小節開始前，需再次刷卡。

有關教務考勤係統使用說明詳見信息化管理處中心門戶（一卡通欄目）：http://nic.xaut.edu.cn/。

14． 與校園卡綁定的中國銀行銀行卡遺失怎麼辦？

如果您不慎將與校園卡綁定的中國銀行銀行卡遺失，請撥打中國銀行客服電話95566或直接前往中國銀行金花南路支行（金花校區東門對麵家屬區西門南側）辦理掛失及補卡手續，攜帶新辦中國銀行銀行卡、校園卡和有效身份證件到校園卡務中心辦理簽約綁定手續，並到財務處辦理銀行卡登記手續。

二、虛擬校園卡領取與使用介紹

1． 支付寶虛擬校園卡領卡流程

步驟 1:打開個人支付寶，在頂部搜索框搜索“manbetxapp下载 信息化管理處”，關注此官方生活號。

步驟 2:進入生活號後點擊底部“電子校園卡”跳轉到信息頁麵，點擊“立即領卡”，確認信息無誤後點擊“確認領卡”（激活虛擬校園卡）。

步驟 3:領卡成功，在支付寶-卡包查看虛擬校園卡。

2． 微信虛擬校園卡領卡流程

步驟 1:打開微信，在頂部搜索框輸入“manbetxapp下载 信息化管理處”或者“manbetxapp下载 微信企業號-微信家園-信息化管理處”關注公眾號。

步驟 2:進入公眾號，找到頁麵底部的“e-校園卡”，點擊“e-校園卡”，確認身份信息無誤後，點擊“確認領卡”（激活虛擬校園卡）。

步驟 3:點擊“領取到卡包”，領卡成功，

在“我-卡包”即可查看虛擬校園卡。

3． 消費記錄查詢

（1） 打開微信下方“我”-“卡包”-“校園卡”，點擊“消費記錄”，即可查看消費流水。

（2） 打開支付寶首頁，點擊底部“我的”-“賬單”，即可查看消費流水。

4． manbetxapp下载 虛擬校園卡使用常見問題Q&A

（1） 哎呀，找不到你呢，無法領取虛擬校園卡是什麼原因？

您本人在校實名信息有誤或不存在，請前往校園卡務中心谘詢處理或致電谘詢處理。

（2） 領取到虛擬校園卡後教工號或學號、學院信息、卡類型不對如何處理？

基本信息記錄有誤，請前往校園卡務中心谘詢處理或致電谘詢處理。

（3） 更換微信或支付寶賬號如何解綁以及重新綁定虛擬電子校園卡？

刪除原賬號下虛擬電子校園卡，新賬號完成實名認證後重新領取即可。

（4） 領取虛擬電子校園卡時提示您的校園卡已被領取？

虛擬電子校園卡僅支持綁定一個支付寶/微信賬號，請先完成原賬號校園卡解綁再重新領取。

（5） 如何使用虛擬電子校園卡買單？

進入支付寶或微信卡包，找到虛擬電子校園卡點擊去買單付款即可。

（6） 虛擬電子校園卡為實名製認證，僅限師生本人在校期間使用（超出時間凍結），不得通過截屏或轉借等方式借給他人。

（7） 付費方式為微信或支付寶代扣，請確保微信或支付寶零錢及所綁定的銀行卡中有充足的餘額，也可支持信用卡代扣。

（8） 若手機遺失，支付寶或微信-“我”-“設置”-“賬號與安全”-“幫朋友凍結支付寶或微信”-中，可請好友幫助凍結賬號。用新手機重新登錄支付寶或微信，即可正常使用。

三、 谘詢服務

如果您在使用過程中有任何疑問，可撥打校園卡務中心服務電話，或到校園卡務中心現場谘詢。

（1）金花校區校園卡務中心

地 址：西一樓西側

服務電話：61125672（商戶結算） 、61125679（卡務辦理）、61125674（故障報修）

（2）曲江校區校園卡務中心

地 址：逸夫科技信息館108室

服務電話：82066101（商戶結算）、82066102（卡務辦理）、82066106（故障報修）

（3）更多信息請登錄“校園一卡通自助查詢平台”網站查詢。

網站網址：http://ecard.xaut.edu.cn

本使用指南最終解釋權歸manbetxapp下载 信息化管理處。