一、係統集成要求

投標方應按照學校信息化管理處要求完成各種集成對接。本項目提供的集成費用為一次性收取，項目交付後投標方仍需要配合學校信息化管理處完成集成對接需求(質保期內)，不得額外收取集成費用（但涉及到對接中需要支付給第三方廠商的接口費用，不在本項目範圍內）。投標人需要完成如下集成目標：

（1）數據集成

投標方需按照我校信息化管理處要求與學校的數據平台進行對接，開放數據庫訪問權限，提供係統內產生的所有結果數據的數據結構和字段說明以及係統所用碼表,實現與數據中心進行的雙向數據交換。本項目所產生的數據應遵守國家和校級數據標準，所產生數據的所有權歸學校所屬。投標方對本項目生產或使用的數據有保密義務，未經校方同意，不得擅自挪作他用。

（2）認證集成

投標方需按照我校信息化管理處要求與學校的統一身份認證係統進行認證集成對接，實現校內用戶的統一認證、賬戶統一管理和SSO單點登錄，避免師生二次重複登錄。

（3）應用集成

投標方提供的所有應用服務可與學校“一網通辦”門戶進行集成，所有碎片式服務均可與學校移動校園平台(小程序)進行模塊集成，投標方需按照我校信息化管理處要求與我校一網通辦平台、移動校園平台對接，支持應用集成、數據集成、頁麵集成。

（4）任務消息集成

投標方提供的所有應用服務可與“一網通辦”平台的任務中心進行集成，所有應用服務將自己的待辦任務數據通過標準集成的格式集成到統一待辦任務中心，由待辦任務中心為師生提供PC、移動統一的待辦任務查看、流程追蹤、已辦任務查看及個人發起的任務查看。

（5）接口服務集成

投標方提供的所有應用服務應可以提供係統功能相關接口，並需將相關接口注冊至學校“一網通辦”平台的能力開放平台進行統一的管理對外發布。根據其他係統的業務能力和數據資源需求，為其他係統提供必要的服務接口。

二、安全性要求

本項目建設前應確定信息安全等級保護定級級別，建設過程中的安全建設應參考定級級別(二級等保)的安全要求進行，投標方應提供第三方安全檢測證明。投標方配合學校信息化管理處完成信息係統等級保護測評，並根據測評結果，協助校方完成整改，完善係統安全建設。幫助學校完成信息係統安全等級保護二級備案。

三、售後服務要求

本項目須提供不少於5年的免費售後服務，售後服務期從項目驗收合格之日起，具體要求如下：

（1）技術支持：投標方應保證在售後服務期內提供7×24小時技術支持服務，應提供本單位的熱線電話、E-mail、傳真、網站等途徑，隨時接受係統使用人員提出的各種技術問題，並在24小時內提供解決方案。

（2）故障響應：投標方應保證在售後服務期內，各類故障應在1小時內響應，2小時內提供應急解決方案。影響係統正常使用的bug在使用方提出後8小時內修正；係統安全漏洞的修複，要在使用方提出後24小時內解決。若投標方未能按時限解決問題，招標方有權自行處理，所發生費用由投標方承擔。

（3） 投標方應提供互聯網化產品更新服務，提供軟件版本生命周期內的終身免費升級，在售後服務期內，提供持續的大版本免費更新服務。

（4）免費售後服務期到期後，投標方承諾以最低價提供續保服務，續保期內提供與免費售後服務期內相同的服務內容與服務質量。

（5）投標方應在報價中體現項目售後服務期過後的維護費用，且維護費用不得高於項目總額的5%。